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今年以來，衡水市桃城區立足“十四五”政務服務改革豐碩成果，錨定“十五五”開局新目標，以改革創新為引擎、以惠企便民為宗旨，持續擦亮“桃速辦”“一窗聯辦”等特色服務品牌，奮力開創一流營商環境新局面，為經濟社會高質量發展注入強勁動能。

“打包辦”提質增效，民生服務更便捷、更具溫度。該區持續深化“高效辦成一件事”改革，創新政務服務改革舉措，提升服務質效，切實打通服務群眾“最后一公里”。立足群眾生產生活全周期需求，在現有改革基礎上，聚焦企業開辦、項目審批、民生保障等重點領域，深挖高頻事項、梳理關聯事項，新增一批群眾辦事需求量大、辦理頻次高的“一件事”集成事項，系統優化整合辦理流程，壓減申請材料、壓縮辦理時限，推動更多政務服務事項實現“打包辦、提速辦、主動辦”。深化高效審批模式，進一步打破部門壁壘、打通數據堵點，擴大信息共享覆蓋面，減少企業群眾重復提交材料，持續提升事項辦理效率。重點升級完善“數字政務門牌”功能，優化“AI小桃”智能服務體系，豐富視頻辦事指南內容，提升信息填報準確率和智能咨詢響應效率，推動更多高頻事項實現“自助辦、掌上辦、網上辦”。創新推行“個性預定”服務模式，聚焦惠民利企政策惠及度低、落地不精準等突出問題，依托企業、群眾分類信息和業務辦理記錄，精準預判下一步待辦事項，主動推送辦理材料清單、政策解讀和辦理指引，打造“主動辦、靠前辦”服務新模式，實現“服務訂閱制”預服務和辦理清單個性化推送，讓政策紅利精準滴灌、直達快享。

“一窗辦”集成發力，證照聯辦更高效、更省成本。聚焦食品藥品等重點行業審批痛點、企業辦事堵點，該區以“一窗受理、并聯審批、統一出件”為核心，持續優化“食品藥品一件事”聯辦機制，推動證照聯辦提質增效，切實為企業減負松綁、賦能發展。優化“食品藥品一件事”專窗，整合相關部門審批力量，構建“綜合受理、分類審核、統一出件”的閉環辦理模式，打破部門壁壘和業務隔閡，實現“一個窗口受理、一套材料申報、一站式辦結”。企業只需提交一次申請、報送一套材料，即可同步辦理藥品經營許可證、食品經營許可證、醫療器械經營許可證等5項關聯業務，辦理時限大幅壓減50%以上。全面梳理食品藥品行業高頻審批事項，整合優化審批環節，將傳統“串聯審批”模式調整為“并聯審批”，同步推進各環節審核辦理，申請材料壓減30%，企業僅需跑一次，即可完成所有業務全流程辦理。審批流程全部完成后，企業可直接到“食品藥品一件事”專窗領取相關許可證和營業執照，也可自主選擇郵寄送達服務，無需再往返多個部門領取證件，實現服務閉環零跑腿，切實節省企業時間和人力成本。

“多事辦”整合升級，流程優化更省心、更具效能。該區持續深化“證證聯辦”改革，以“減材料、減時限、減跑動”為目標，進一步整合審批資源、優化辦理流程，推動“多事聯辦、一辦到底”，切實減輕經營主體辦事負擔，提升審批服務效能。堅持“共用信息共享應用、個性信息單獨填報”的原則，全面梳理整合相關審批事項申請材料，緊盯審批重點，將原有多個事項的多套申請材料歸集整合為一套申請材料，辦事材料整體減少50%，實現“一套材料、一次提交、多方復用”，切實減輕群眾和經營主體辦事填報負擔。聚焦審批流程中的堵點難點問題，全面優化審批流程，精簡冗余環節，將相關業務辦結時限由原有法定105個工作日，優化調整為承諾25個工作日辦結，節省辦理時間75%以上，有效減輕經營主體辦事負擔。

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