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12月10日的黃岡市團風縣方高坪鎮社區廣場，人頭攢動暖意濃——黃岡聯通團風縣分公司“反詐+網絡服務”便民活動正在這里火熱開展。居民劉大伯拿著剛調試好的手機喜笑顏開，他的家庭網絡不再卡頓，還學會了實用的反詐技巧：“聯通這活動太實用了，把服務送到了我們身邊。”
活動現場被清晰劃分為兩大功能區，精準對接居民的多元需求。網絡服務區內，營服人員帶著光功率計、網絡測試儀等專業設備隨時待命，免費為居民提供信號檢測、故障排查服務。針對老年群體普遍反映的視頻通話雜音、刷劇緩沖等問題，他們不僅上門調試路由器、優化網絡參數，還現場演示聯通APP的“網絡診斷”功能，手把手教大家掌握自助排障技巧。
另一邊的反詐宣傳區同樣熱度不減。工作人員結合“冒充客服退款”“虛假投資”等近期高發詐騙案例，用接地氣的方言拆解詐騙套路，將“不輕信、不透露、不轉賬”的防詐口訣送到居民耳邊。他們耐心協助大家下載國家反詐中心APP并開啟來電預警，同時結合聯通防詐專屬服務，詳細介紹“騷擾電話攔截”“異常消費實時提醒”等功能的使用方法。
“把網絡服務與公益宣傳結合，是我們的責任。”黃岡聯通團風縣分公司負責人表示，未來將持續開展此類便民活動，用專業服務守護群眾的通信便利與財產安全，讓企業擔當看得見、摸得著。
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